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Condiciones de venta

Última actualización: 22 de mayo de 2018.

Introducción


¡Hola! Nosotros en Peecho entendemos que como visitante de nuestro sitio web (el "Sitio Web"), y como usuario (potencial) de nuestros servicios Peecho (los "Servicios"), le gustaría saber cómo su información es recolectada, usada, procesada, transferida, almacenada y compartida.

Este documento subyacente, la Política de Privacidad de Peecho (la "Política de Privacidad") describe los extremos a los que llega Peecho para proteger su privacidad, incluyendo las formas en las que podemos contactar con usted. Forma parte de nuestros Términos y Condiciones, que se pueden encontrar en nuestro Sitio Web y todos los demás documentos incorporados en él (los "Términos"). Los términos en mayúsculas que no se definen en esta Política de Privacidad se definen según lo establecido en las Condiciones.

Le rogamos que lea esta Política de Privacidad para entender cómo tratamos su información personal. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en
support@peecho.com

Actualizamos esta Política de Privacidad de forma continua, según sea necesario, y se realiza una revisión formal anualmente. Trataremos su información de acuerdo con la política de privacidad vigente en ese momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente a partir de la fecha de su publicación, como se indica en la parte inferior de este documento. Si realizamos cambios sustanciales en los propósitos y políticas aquí expuestos, le actualizaremos por correo electrónico.

1. Información que recopilamos

La información que recogemos puede incluir "información personal". Esto se refiere a cualquier información que pueda ser utilizada para identificarle personalmente. Información personal que recopilamos:

● Dirección de correo electrónico
● Contraseña
● Nombre
● Dirección
● Código postal
● Número de teléfono
● Datos de la cuenta bancaria
● Información de navegación

Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros en support@peecho.com

Tenga en cuenta que el Contenido que utiliza para sus Publicaciones también podría contener Información personal. Tenga en cuenta que dicho Contenido sólo puede ponerse a disposición de los visitantes del sitio web si usted nos indica que desea que su Publicación sea visible en nuestra Tienda de Revistas. De lo contrario, usted es el único que puede ver esta publicación en su tablero personal. Cuando se realiza un pedido, el Contenido puede ser visto por nuestro equipo de felicidad del cliente y la imprenta que lo imprime, sólo con el propósito de completar el pedido. Por lo tanto, sólo debe utilizar y aportar el Contenido que se sienta cómodo compartiendo en estas condiciones, y para el que haya obtenido (cuando sea aplicable) todos los consentimientos necesarios y válidos para compartir y divulgar dicho Contenido.

También podemos recopilar "Información de navegación". Esto se refiere a la información sobre su ordenador, dispositivo, visitas al Sitio Web y uso de los Servicios. A nuestros efectos, esto incluye su dirección IP, ubicación geográfica (ciudad y/o país), tipo de navegador, fuente de referencia, duración de las visitas, páginas visitadas, preferencias de idioma y mapas de calor. En algunos casos, cuando la información puede utilizarse para identificarle personalmente, la información de navegación también se consideraría información personal.

Parte de la información se recopila a través del sitio web utilizando cookies, de acuerdo con nuestra Declaración sobre cookies. Tenga en cuenta que la mayoría de las cookies que utilizamos son cookies funcionales, pero para el uso de algunas de ellas le pediremos su consentimiento previo. Nuestra Declaración de Cookies enumera un resumen de las cookies que utilizamos.

También podemos recopilar información para ponernos en contacto con usted con fines de marketing directo, pero solo con su consentimiento previo.

2. Cómo utilizamos la información personal

Website and Services

● When you use the Website, you are not required to actively provide any information, but the analytics software we use may collect some Personal Information and Navigation Information, such as your IP address. We collect this information to better tailor the features, performance and support of our Services. We retain Personal Information processed for this purpose until your browsing session with us has ended, or until such a time you no longer have a profile with us, if this is longer;

● When you register on the Website, we will collect your email address and password. We use these data to create and manage your account and in performance of our agreement to provide the Services to you. We retain Personal Information processed for this purpose until you haven’t used the Services for five years or more;

● When you create your profile on the Website after registering, we will collect on an optional basis other Personal Information, such as name, address, postal code, city, country, phone number, VAT number and bank account details. You do not have to provide this additional information but if you do, we will use this information to make placing your orders easier, to contact you about your orders (only if necessary) and to transfer your profit to you. We retain Personal Information processed for this purpose until you haven’t used the Services for five years or more.

● When you order Services on the Website, we will collect all information necessary to complete the transaction, including your name, credit card information, billing information and shipping information in order to perform our agreement with you. We will never store your credit card or billing information. We retain the rest of the Personal Information processed for this purpose until you tell us you want us to remove your personal information.

● We may collect Personal Information and Navigation Information from you about our Services to help us provide, administer, and improve our Services.

● In order to request and use the Services, you will need to provide your full name and email address to us. To make changes to the permission you give us, please visit your user profile.

● Understanding User preferences for the legitimate purpose of improving our Services. We retain Personal Information processed for this purpose until such a time as you ask us to remove it;

● Linking your Navigation Information and Personal Information to learn your preferences and those of people like you for the legitimate purpose of improving our strategy and offerings. We retain Personal Information processed for this purpose until such a time when you ask us to remove it; and

● When you contact us to submit comments, questions or feedback using (in the chat, via support@peecho.com or via the contact form on our website), we will collect your name, email address and your comment, question or feedback to answer your request, questions or concerns. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.

● When you voluntarily participate in one of our surveys, we may collect additional profile information such as demographic information. We use this information to better tailor the features, performance and support of our Services. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.When you contact us using the request forms on the Website or in the Services, we will collect your name, email address and your comment or question that you provide to us. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.

● When you contact us by sending us an email, we will collect and store your email address and any information contained in the email you send us and any information attached to the email for so long as is necessary. This information is used to answer your email and address any questions and concerns you may have. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.

● We may also collect, from you, the following personal information about your contacts: Name and address of a gift recipient, in order to fulfill a purchase order. When you provide us with personal information about your contacts we will only use this information for the specific reason for which it is provided. If you believe that one of your contacts has provided us with your personal information and you would like to request that it be removed from our database, please contact us at support@peecho.com

When you subscribe to our mailing list for special offerings and newsletters when signing up, we will collect your email address and name to provide you with promotional information about our services where you have agreed to receive such communications. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it. You may unsubscribe from the newsletter / email offerings at any time by following the unsubscribe instructions provided in the newsletter / email you receive or by contacting us at support@peecho.com. We retain Personal Information processed for this purpose until you withdraw your consent.

Where we process Personal Information for our legitimate interests, more information on the balancing exercise carried out by us can be obtained via support@peecho.com

3. Proveedores de servicios y transferencia de información personal fuera de la UE

El sitio web y los servicios integran algunos servicios prestados por terceros, algunos de los cuales se encuentran fuera de la UE. Esto significa que su información personal puede ser transferida fuera de la UE para que podamos prestar los servicios. Podemos compartir parte de su Información Personal con estos proveedores de servicios para que puedan prestar sus servicios, incluyendo el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la toma de decisiones automatizada, el apoyo de marketing, el desarrollo de negocios, la impresión, el envío y el servicio al cliente.

Para asegurar que su Información Personal es procesada, utilizada, almacenada y transferida de forma segura y de acuerdo con la legislación de la Unión Europea, Peecho utiliza proveedores de servicios que ofrecen garantías suficientes para implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información. En el caso de los proveedores de servicios que pueden transferir Información Personal fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, los Estados Unidos y Nueva Zelanda), Peecho confirma que implementa las garantías adecuadas para dichas transferencias (por ejemplo, las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE).

Tenga en cuenta que las condiciones y políticas de privacidad de los proveedores de servicios que utilizamos también pueden aplicarse a usted, en particular: Google Analytics, Intercom, Google Tag Manager, Mixpanel, Hotjar. Su aceptación de los términos de los proveedores de servicios aplicables es necesaria para acceder al sitio web y a los servicios.

Descargo de responsabilidad: Esta visión general de los proveedores de servicios es una instantánea. Peecho se esfuerza por mantener esta lista tan actualizada como sea razonablemente posible. Sin embargo, teniendo en cuenta la característica dinámica de Internet y las muchas partes (externas) involucradas, es posible que no todos los Proveedores de Servicios actuales estén listados en todo momento.

4. Sitios web externos

El sitio web y los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. El hecho de que ofrezcamos estos enlaces no significa que aprobemos estos otros sitios web, ni su contenido, propietarios o prácticas. Peecho no controla ni asume responsabilidad por el contenido o las prácticas de estos otros sitios web o de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a esos otros sitios web, que se rigen por sus propios términos y políticas.

5. Botones de las redes sociales

En nuestro sitio web utilizamos los plug-ins de las redes sociales de plataformas como Facebook y G-mail. Los plug-ins pueden reconocerse por los botones de las redes sociales marcados con los logotipos de estas empresas.

Hemos implementado estos plug-ins utilizando la llamada solución de 2 clics. Esto significa que cuando usted navega por nuestro sitio web, los proveedores de estos plug-ins de redes sociales no recogen inicialmente ninguna información sobre usted. Sólo si hace clic en uno de los plug-ins se transmitirá su información: al activar el plug-in, los datos se transmiten automáticamente al respectivo proveedor del plug-in y son almacenados por éste. No tenemos influencia sobre los datos recopilados y las operaciones de procesamiento de datos realizadas por estos proveedores de medios sociales y no conocemos el alcance total de la recopilación de datos, los fines o los períodos de conservación.

La información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte de las plataformas de medios sociales puede encontrarse en las respectivas políticas de protección de datos de estos proveedores, donde también encontrará más información sobre sus derechos y opciones para la protección de la privacidad. Consulte los sitios web de estas plataformas de medios sociales para conocer sus políticas de protección de datos.

6. Testimonios de clientes y presupuestos

Podemos publicar testimonios y citas de clientes en el sitio web o en otros materiales de marketing, que pueden contener alguna información personal. Peecho obtiene el consentimiento de cada cliente y de las personas destacadas antes de su publicación. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Si aparece en un testimonio o cita de un cliente y desea retirar su consentimiento, envíe un correo electrónico con su solicitud a support@peecho.com

7. Información de los niños

El sitio web y los servicios no están pensados ni dirigidos a niños menores de 16 años ("niños"). No recopilamos conscientemente ninguna información sobre niños, pero si cree que hemos recopilado involuntariamente información sobre niños, póngase en contacto con nosotros en support@peecho.com para que podamos eliminar la información.

8. No vendemos información personal

Nunca venderemos su información personal a terceros.

9. Conservación de la información personal

Conservaremos la información personal durante el tiempo que consideremos razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada, tras lo cual la eliminaremos de forma segura. En cualquier momento puede pedirnos que eliminemos su información personal enviando un correo electrónico a support@peecho.com

10. Sus derechos

Con respecto a su Información Personal, usted tiene derecho a:

● Solicitar que su Información Personal no sea procesada;
● Revisar la Información Personal que tenemos sobre usted;
● Solicitar que su Información Personal no sea utilizada para contactar con usted con fines de marketing directo;
● Solicitar que su Información Personal no sea utilizada para contactar con usted con fines de marketing directo;
● Solicitar que su información personal no se utilice con fines de elaboración de perfiles;
● Solicitar que su información personal no se utilice para ponerse en contacto con usted en absoluto;
● Solicitar que su información personal se transfiera o exporte a otra organización, o se elimine de nuestros registros; o
● Retirar en cualquier momento cualquier permiso que nos haya dado para procesar su información personal.

Envíe su solicitud por correo electrónico a support@peecho.com. Actuaremos sin ninguna demora indebida en la respuesta y le notificaremos en consecuencia a más tardar en un plazo de 30 días. Es posible que le hagamos algunas preguntas de verificación antes de proporcionarle Información Personal.

Marketing directo

Tenga en cuenta que la recopilación, el procesamiento, el uso, la compartición, el almacenamiento y la transferencia de parte de su Información Personal pueden ser necesarios para la prestación de los Servicios. Sin esta Información Personal, no será posible que usted haga uso de nuestros Servicios. Si recibimos una solicitud de eliminación de Información Personal necesaria para la prestación de los Servicios, nos pondremos en contacto con usted y trabajaremos con él para encontrar una solución razonable.

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para las comunicaciones de marketing directo y/o la elaboración de perfiles relacionados haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en support@peecho.com.


Tenga en cuenta que si usted es un usuario de nuestros Servicios, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con su cuenta, los Servicios y las transacciones.

Reclamaciones

Si quiere presentar una reclamación sobre la forma en que procesamos sus datos personales o sobre la forma en que hemos gestionado una solicitud suya, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que vive o trabaja o del país en el que cree que sus datos no han sido procesados legalmente por nosotros. Esperamos que esto no sea necesario y nos gustaría asegurarle que haremos todo lo posible para resolver cualquier insatisfacción que pueda tener. También es posible presentar una queja ante nosotros por correo electrónico a support@peecho.com

11. Seguridad

Utilizamos una serie de tecnologías y procesos de seguridad para proteger sus Datos Personales del acceso, el uso y la divulgación no autorizados, incluido el cifrado de los Datos Personales tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado de última generación y siguiendo las mejores prácticas. Almacenamos todos los datos en cubos privados de Amazon. Lea más sobre sus medidas de seguridad a través de este enlace.

12. Divulgación obligatoria de sus datos personales

Podemos utilizar o divulgar su información personal si lo exige la ley, si determinamos razonablemente que dicho uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, operaciones o usuarios; para cumplir con una ley, una orden judicial o un proceso legal; o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

Podemos transferir los datos que controlamos, incluida la Información Personal, en caso de reorganización, fusión o venta de la empresa.

Última actualización: 22 de mayo de 2018.